Регионы

Размер шрифта AA

УФК по Томской области
официальный сайт
Предыдущая версия сайта

Расширенный поиск

Схема взаимодействия клиентов УФК по Томской области и заказчиков с сотрудниками УФК по Томской области при возникновении технических ошибок и иных проблем при работе в ПУЗ ЭБ (ЛК ЕИС)

Контактная информация

ДолжностьФ.И.О.Контактный телефон
Заместитель руководителя
УФК по Томской области
Гесенко
Ирина Александровна
42-67-35
99-92-50 (доб. 3002)
Заместитель начальника отдела казначейского сопровождения УФК по Томской областиСмирнова
Елена Викторовна
99-92-48 (доб.3012)
Старший казначей отдела казначейского сопровождения УФК по Томской областиУварова
Анна Андреевна
99-92-45,
99-92-50 (доб.3056)
Начальник отдела ведения федеральных реестров
УФК по Томской области
Погодина
Наталия Степановна
42-67-36
99-92-50 (доб. 3014)
Старший казначей
отдела ведения федеральных реестров
(по вопросам открытия лицевых счетов)
Афанасьева
Ольга Николаевна
42-67-46
99-92-50 (доб. 3021)
Нормативные правовые акты и методические материалы
Array ( [IBLOCK] => Array ( [NAME] => _ Ленты документов [LIST_PAGE_URL] => /krasnodar/index.php?ID=2793 ) [ITEMS_COUNT] => 1 [PROPERTIES] => Array ( [ATTACHED_FILES] => Array ( [ID] => 3508 [TIMESTAMP_X] => 2015-09-03 19:24:58 [IBLOCK_ID] => 2793 [NAME] => Прикрепленные файлы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => ATTACHED_FILES [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => Y [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Прикрепленные файлы [~DEFAULT_VALUE] => ) [TYPE] => Array ( [ID] => 3509 [TIMESTAMP_X] => 2015-09-03 19:24:58 [IBLOCK_ID] => 2793 [NAME] => Тип документа [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => TYPE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => E [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => N [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 5 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 315 [WITH_DESCRIPTION] => N [SEARCHABLE] => N [FILTRABLE] => N [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 2 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => 1235292:3509 [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Тип документа [~DEFAULT_VALUE] => ) [PICTURE] => Array ( [ID] => 4018 [TIMESTAMP_X] => 2015-09-29 01:01:18 [IBLOCK_ID] => 2793 [NAME] => Картинки для детальной страницы [ACTIVE] => Y [SORT] => 500 [CODE] => PICTURE [DEFAULT_VALUE] => [PROPERTY_TYPE] => F [ROW_COUNT] => 1 [COL_COUNT] => 30 [LIST_TYPE] => L [MULTIPLE] => Y [XML_ID] => [FILE_TYPE] => [MULTIPLE_CNT] => 50 [TMP_ID] => [LINK_IBLOCK_ID] => 0 [WITH_DESCRIPTION] => Y [SEARCHABLE] => Y [FILTRABLE] => Y [IS_REQUIRED] => N [VERSION] => 1 [USER_TYPE] => [USER_TYPE_SETTINGS] => [HINT] => [PROPERTY_VALUE_ID] => [VALUE] => [DESCRIPTION] => [VALUE_ENUM] => [VALUE_XML_ID] => [VALUE_SORT] => [~VALUE] => [~DESCRIPTION] => [~NAME] => Картинки для детальной страницы [~DEFAULT_VALUE] => ) ) [ITEMS] => Array ( ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) [ITEM] => Array ( [ID] => 1235292 [NAME] => Схема взаимодействия клиентов УФК по Томской области и заказчиков с сотрудниками УФК по Томской области при возникновении технических ошибок и иных проблем при работе в ПУЗ ЭБ (ЛК ЕИС) [URL] => /dokumenty/oos/baza-znaniy-v-sfere-zakupok/1235292/ [DISPLAY_DATE] => 13 июля 2017, 00:00 [PREVIEW_TEXT] => Схема взаимодействия клиентов УФК по Томской области и заказчиков с сотрудниками УФК по Томской области при возникновении технических ошибок и иных проблем при работе в ПУЗ ЭБ (ЛК ЕИС) [DETAIL_TEXT] =>

Сообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13.04.2017 № 442 «Об определении федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по выработке функциональных требований к единой информационной системе в сфере закупок, по созданию, развитию, ведению и обслуживанию единой информационной системы в сфере закупок, по установлению порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок и порядка пользования единой информационной системой в сфере закупок, и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 30 сентября 2014 г. N 996», функции по выработке функциональных требований к единой информационной системе, по созданию, развитию, ведению и обслуживанию единой информационной системы, по установлению порядка регистрации в единой информационной системе и порядка пользования единой информационной системой осуществляют Министерство финансов Российской Федерации и Федеральное казначейство. В связи с этим, доводим схему взаимодействия клиентов УФК по Томской области и заказчиков с сотрудниками УФК по Томской области при возникновении технических ошибок и иных проблем при работе в ПУЗ ЭБ (ЛК ЕИС).

В случае возникновения технических ошибок и иных проблем при работе в ПУЗ ЭБ (ЛК ЕИС) необходимо:

1. Зарегистрировать обращение в службе технической поддержки ЕИС (контактные телефоны: 88003338111, 84958110333, электронная почта: helpdesk@zakupki.gov.ru), с последующим присвоением обращению номера технической поддержкой ЕИС.

2. Если по результатам обращения в службу технической поддержки ЕИС проблема не решается, то необходимо обратиться в УФК по Томской области по месту обслуживания посредством электронной почты (ufk65_it@roskazna.ru), детально описав проблему (с приложением формы запроса направленной в техническую поддержку ЕИС; скриншотов, номера обращения, присвоенного службой технической поддержки ЕИС) и указав контактную информацию для обратной связи (контактный телефон, электронную почту).

В случае возникновения вопросов, связанных с порядком взаимодействия при возникновении проблем в ЕИС, обращаться в Единый контактный центр УФК по Томской области:

Tелефон:

976-333

E-mail:

ufk65_it@roskazna.ru

Последующее взаимодействие с клиентом будет осуществляться по средствам телефонной связи и/или электронной почты.

[EDIT_LINK] => [DELETE_LINK] => [DATE] => Array ( [ACTIVE_FROM] => Array ( [DATE] => 13 июля 2017, 00:00 [STAMP] => 1499893200 ) [DATE_CHANGE] => Array ( [DATE] => 13 июля 2017, 09:33 [STAMP] => 1499927580 ) ) [IPROPERTY_VALUES] => Array ( ) ) )

Сообщаем, что в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13.04.2017 № 442 «Об определении федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на осуществление функций по выработке функциональных требований к единой информационной системе в сфере закупок, по созданию, развитию, ведению и обслуживанию единой информационной системы в сфере закупок, по установлению порядка регистрации в единой информационной системе в сфере закупок и порядка пользования единой информационной системой в сфере закупок, и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 30 сентября 2014 г. N 996», функции по выработке функциональных требований к единой информационной системе, по созданию, развитию, ведению и обслуживанию единой информационной системы, по установлению порядка регистрации в единой информационной системе и порядка пользования единой информационной системой осуществляют Министерство финансов Российской Федерации и Федеральное казначейство. В связи с этим, доводим схему взаимодействия клиентов УФК по Томской области и заказчиков с сотрудниками УФК по Томской области при возникновении технических ошибок и иных проблем при работе в ПУЗ ЭБ (ЛК ЕИС).

В случае возникновения технических ошибок и иных проблем при работе в ПУЗ ЭБ (ЛК ЕИС) необходимо:

1. Зарегистрировать обращение в службе технической поддержки ЕИС (контактные телефоны: 88003338111, 84958110333, электронная почта: helpdesk@zakupki.gov.ru), с последующим присвоением обращению номера технической поддержкой ЕИС.

2. Если по результатам обращения в службу технической поддержки ЕИС проблема не решается, то необходимо обратиться в УФК по Томской области по месту обслуживания посредством электронной почты (ufk65_it@roskazna.ru), детально описав проблему (с приложением формы запроса направленной в техническую поддержку ЕИС; скриншотов, номера обращения, присвоенного службой технической поддержки ЕИС) и указав контактную информацию для обратной связи (контактный телефон, электронную почту).

В случае возникновения вопросов, связанных с порядком взаимодействия при возникновении проблем в ЕИС, обращаться в Единый контактный центр УФК по Томской области:

Tелефон:

976-333

E-mail:

ufk65_it@roskazna.ru

Последующее взаимодействие с клиентом будет осуществляться по средствам телефонной связи и/или электронной почты.